Konto löschen

So geht es

1. Bei berichtsheft.org anmelden.
2. Oben rechts auf Mein Konto gehen.
3. Ganz unten Konto löschen wählen.
4. Zur Bestätigung dein Passwort eingeben – und, wenn du die Zwei-Faktor-Anmeldung nutzt, den Code aus deiner Authenticator-App.

Eine eigene Löschfunktion hat die App nicht – es soll genau einen Weg geben. Öffne dafür berichtsheft.org im Browser (auch auf dem Handy) und folge den Schritten oben.

Warum du dich dafür anmelden musst

Wir löschen ein Konto nicht auf eine bloße Zuschrift hin, und es gibt hier bewusst kein Formular, in das man eine fremde E-Mail-Adresse eintragen könnte. Sonst könnte jede Person, die deine Adresse kennt, dein Berichtsheft aus dem Verkehr ziehen – und ein Ausbildungsnachweis ist über Jahre gewachsene Arbeit. Ein Widerruf per Mail oder Brief ist trotzdem möglich: Bevor wir das Konto dann beenden, bestätigen wir ihn mit einer Nachricht an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse.

Deshalb ist die Anmeldung die Identitätsprüfung. Kommst du nicht mehr hinein, setze zuerst dein Passwort über Passwort vergessen zurück – die E-Mail an deine hinterlegte Adresse bestätigt, dass es dein Konto ist. Ist auch die Adresse nicht mehr erreichbar, schreib uns über die Kontaktseite; wir prüfen dann im Einzelfall.

Was nach dem Löschen passiert

Dein Konto wird sofort gesperrt – eine Anmeldung ist nicht mehr möglich – und liegt 14 Tage in einem Papierkorb. In dieser Zeit kannst du es über einen Link aus der Bestätigungsmail selbst wiederherstellen. Diese Mail geht an deine hinterlegte Adresse; sie ist zugleich deine Warnung, falls jemand anderes die Löschung ausgelöst hat.

Nach den 14 Tagen gilt das Konto als endgültig gelöscht. Einzelne Angaben müssen wir danach noch für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist vorhalten – ein Ausbildungsnachweis ist ein Dokument der Berufsausbildung, das nicht beliebig verschwinden darf. Welche Daten das sind und wie lange, steht in der Datenschutzerklärung.

Bist du Azubi, endet mit der Löschung auch dein laufendes Ausbildungsverhältnis in der Anwendung. Bist du ausbildende Person, werden deine Azubis vorher an die Ausbildungsleitung oder die Firmenadministration übergeben – niemand verliert sein Berichtsheft.

Nur Daten löschen, nicht das Konto?

Du kannst auch eine Auskunft über deine Daten anfordern oder einzelne Angaben berichtigen lassen, ohne das Konto aufzugeben – beides findest du ebenfalls unter „Mein Konto“. Die Rechte im Einzelnen nennt die Datenschutzerklärung.